Allgemeine Geschäfts­bedingungen

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Dienstleistungen und digitalen Inhalte von Nicole Woldrich eU.
• Mit der Buchung einer Leistung gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als angenommen.
• Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

• Nicole Woldrich eU bietet Dienstleistungen im Bereich Mentaltraining, Persönlichkeitsentwicklung und Begleitung von Frauen an.
• Die Leistungen können online oder vor Ort erbracht werden.
• Die Angebote richten sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
• Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung der vereinbarten Dienstleistung. Ein bestimmter Erfolg oder ein bestimmtes Ergebnis wird nicht geschuldet.

• Die Darstellung von Angeboten auf der Website stellt kein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss dar.
• Ein Termin, ein Paket oder eine Begleitung gilt als verbindlich gebucht, sobald eine ausdrückliche Zusage der Kundin erfolgt und die Buchung durch Nicole Woldrich eU bestätigt wurde.
• Mit der Buchungsbestätigung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Mit ihrer Buchung bestätigt die Kundin, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten, zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.
• Bei Begleitungen, Paketen oder längerfristigen Angeboten wird der Platz durch die verbindliche Buchung reserviert. Eine nachträgliche Stornierung oder ein Rücktritt sind ausschließlich nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zwingender gesetzlicher Bestimmungen möglich.
• Alle von der Kundin gemachten Angaben sind wahrheitsgemäß und vollständig zu machen.

• Alle Preise verstehen sich in Euro.
• Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Zahlung im Voraus.
• Zahlungen können über Stripe oder andere angebotene Zahlungsmöglichkeiten abgewickelt werden.
• Bei vereinbarter Ratenzahlung werden Termine ausschließlich im Umfang der bereits geleisteten Zahlungen vergeben. Nicht bezahlte Raten begründen keinen Anspruch auf weitere Termine oder Leistungen.

• Die Terminvereinbarung liegt in der Verantwortung der Kundin.
• Vereinbarte Termine können bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
• Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt die vereinbarte Session grundsätzlich als konsumiert.
• In begründeten Ausnahmefällen, insbesondere bei akuter Erkrankung, Krankenhausaufenthalt, Unfall oder vergleichbaren unvorhersehbaren Ereignissen, kann Nicole Woldrich eU nach eigenem Ermessen eine Ersatzlösung oder Terminverschiebung anbieten.
• Nicole Woldrich eU ist berechtigt, bei kurzfristigen Absagen aufgrund von Krankheit, Unfall, Krankenhausaufenthalt oder vergleichbaren unvorhersehbaren Ereignissen einen geeigneten Nachweis anzufordern.

Eine Session dauert mindestens 60 Minuten und maximal 90 Minuten. Bei Verspätung der Kundin endet die Session dennoch zum ursprünglich vereinbarten Zeitpunkt. Ein Anspruch auf Verlängerung besteht nicht. Gebuchte Sessions sind innerhalb folgender Zeiträume einzulösen:

• 5-Sessions-Paket: 6 Monate
• 7-Sessions-Paket: 8 Monate
• 10-Sessions-Paket: 11 Monate

Nicht konsumierte Sessions verfallen nach Ablauf der jeweiligen Paketlaufzeit. In begründeten Ausnahmefällen, insbesondere bei schwerer Erkrankung oder vergleichbaren langfristigen unvorhersehbaren Ereignissen, kann Nicole Woldrich eU nach eigenem Ermessen eine Verlängerung der Paketlaufzeit gewähren. Ein Anspruch darauf besteht nicht. Individuell vereinbarte Jahresbegleitungen werden gesondert geregelt.

• Die Kundin ist dafür verantwortlich, vor einem Online-Termin die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme sicherzustellen. Dazu zählen insbesondere eine funktionierende Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät sowie die Nutzung der erforderlichen Software.
• Kann ein Termin aufgrund mangelnder technischer Voraussetzungen auf Seiten der Kundin nicht oder nur teilweise durchgeführt werden, gilt dies grundsätzlich nicht als technisches Problem im Sinne dieser AGB.
• Kann ein Online-Termin aufgrund technischer Probleme auf Seiten von Nicole Woldrich eU oder der Kundin nicht ordnungsgemäß durchgeführt werden, wird ein Ersatztermin vereinbart.

• Die Audio Experience wird als monatlich kündbares Abonnement angeboten.
• Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch jeweils um einen weiteren Monat.
• Die Kündigung hat schriftlich per E-Mail zu erfolgen und muss spätestens 14 Tage vor Monatsende bei Nicole Woldrich eU einlangen.
• Nicole Woldrich eU bestätigt den Eingang der Kündigung innerhalb angemessener Frist.
• Kann die Kundin den rechtzeitigen Versand der Kündigung nachweisen, bleibt die Wirksamkeit der Kündigung von einer ausbleibenden Bestätigung unberührt.
• Der Zugang endet mit Ablauf des jeweils bezahlten Monats.
• Mitglieder erhalten während ihrer aktiven Mitgliedschaft Zugriff auf sämtliche innerhalb der Audio Experience bereitgestellten Inhalte.
• Nicole Woldrich eU bemüht sich, monatlich mindestens sechs Audioimpulse bereitzustellen. Bei Krankheit, technischen Störungen oder höherer Gewalt kann die Anzahl vorübergehend abweichen.

• Verbraucherinnen steht bei außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufs- beziehungsweise Rücktrittsrecht von 14 Tagen zu.
• Die Kundin erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die vereinbarte Dienstleistung vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnen kann.
• Die Kundin verlangt ausdrücklich, dass Nicole Woldrich eU bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erbringung der vereinbarten Dienstleistung beziehungsweise der Bereitstellung digitaler Inhalte beginnt.
• Die Kundin nimmt zur Kenntnis, dass ihr Widerrufs- beziehungsweise Rücktrittsrecht nach den gesetzlichen Bestimmungen erlischt, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde beziehungsweise bei digitalen Inhalten mit Beginn der Vertragserfüllung, sofern sie dem vorzeitigen Leistungsbeginn ausdrücklich zugestimmt und ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.
• Bei digitalen Inhalten, digitalen Mitgliedschaften sowie sonstigen digitalen Angeboten erklärt sich die Kundin ausdrücklich damit einverstanden, dass Nicole Woldrich eU bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt.
• Die Kundin nimmt zur Kenntnis, dass mit Beginn der Bereitstellung digitaler Inhalte ihr Widerrufs- beziehungsweise Rücktrittsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen kann.
• Bereits geleistete Zahlungen werden grundsätzlich nicht rückerstattet, sofern keine zwingenden gesetzlichen Ansprüche entgegenstehen.

• Sämtliche zur Verfügung gestellten Inhalte, Unterlagen, Audios, Texte und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
• Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Nicole Woldrich eU nicht gestattet.
• Audio-, Video- oder Bildschirmaufzeichnungen von Sessions, Audioinhalten oder sonstigen bereitgestellten Inhalten sind nicht gestattet.
• Die Anfertigung persönlicher Notizen bleibt davon unberührt.

• Alle im Rahmen der Zusammenarbeit besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt.
• Die Verpflichtung zur Verschwiegenheit besteht auch nach Beendigung der Zusammenarbeit fort.

• Jede Kundin trägt die volle Verantwortung für ihr eigenes Handeln und ihre Entscheidungen.
• Die angebotenen Leistungen stellen eine Dienstleistung dar. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.
• Nicole Woldrich eU haftet ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig.

• Die angebotenen Leistungen beruhen auf aktiver Mitwirkung und Eigenverantwortung der Kundin.
• Die tatsächliche Umsetzung von Impulsen, Methoden und vermittelten Inhalten liegt ausschließlich im Verantwortungsbereich der Kundin.
• Es können keine bestimmten Erfolge oder Ergebnisse garantiert werden.

• Testimonials, Erfahrungsberichte sowie veröffentlichte Rückmeldungen erfolgen ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung der jeweiligen Kundin.

• Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung, Reflexion und Wissensvermittlung im Bereich Mentaltraining.
• Sie ersetzen keine ärztliche, psychologische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.
• Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Heilversprechen abgegeben und keine Behandlung psychischer Erkrankungen durchgeführt.
• Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich und setzt eine nicht pathologische psychische sowie physische Belastbarkeit voraus.

• Es gilt österreichisches Recht.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.